Перенос на другое устройство

Переносить нужно не программу, а строку. Программа ставится заново из магазина, а вот подписку она с собой не заберёт — и именно на этом обычно спотыкаются.

Пока старое устройство под рукой

1. Скопируйте строку

   Откройте список подписок в хаппе, выберите нужную и скопируйте её или покажите в виде QR-кода. Второй способ удобнее: новый телефон считает код камерой, и ошибиться негде.

2. Отправьте её себе

   Проще всего письмом на свою почту — так строка переживёт и сброс телефона, и чистку чатов. Полезно сделать это до того, как старое устройство будет сброшено.

3. Поставьте хапп на новом устройстве

   Из магазина системы или с официального сайта: где скачивать.

4. Добавьте строку

   Так же, как в первый раз: как добавить ключ. Дальше выберите сервер и подключитесь.

Если старого устройства уже нет

Строка не потеряна: её хранит сервис. Напишите в поддержку с той почты, на которую оформлялся доступ, — и вам выдадут ту же самую запись. Срок при этом не сгорает и не пересчитывается: ключ потерялся.

Отдельно стоит проверить лимит устройств. Если старый телефон всё ещё где-то подключается (например, остался у родственников), он продолжает занимать место: сколько устройств входит.

Перенос между разными системами

Строка одинаково работает и на андроиде, и на айфоне, и на компьютере — формат общий. Разница только в том, как её туда вставлять: на телефоне из буфера или по QR-коду, на компьютере копированием, на телевизоре — почти всегда по коду, потому что набирать там неудобно: хапп на телевизор.