Не работает на компьютере
На компьютере причины другие, чем на телефоне: батарея ни при чём, зато появляются права, защитные программы и сетевые настройки системы.
Четыре частые причины: программа запущена без нужных прав, её блокирует защитная программа, в системе поднято другое сетевое подключение или сборка не для этой системы. Все четыре проверяются за несколько минут.
Права и сетевые настройки
Чтобы поднять канал, программе нужно создать сетевое подключение — на это система спрашивает подтверждение. Если в тот момент было нажато «отмена», кнопка подключения будет нажиматься впустую. Перезапустите программу и дайте разрешение при повторном запросе.
Вторая частая мелочь: в системе уже поднято другое подобное подключение, поставленное другой программой. Два таких канала одновременно система обычно не даёт: выключите предыдущее.
Защитные программы
Антивирусы и сетевые экраны иногда блокируют подключение целиком или обрывают его через несколько секунд. Проверяется это временным отключением сетевого экрана — ровно на одну попытку подключения, чтобы понять, в нём ли дело. Если да, программу добавляют в исключения; если нет — защиту сразу возвращают на место.
Остальное
- 01 Программа не запускается вовсе Сборка не для этой системы или файл повреждён. Разбор — хапп не запускается.
- 02 Подключение есть, браузер не грузит В режиме выбранных программ браузер не попал в список. Проверьте список: какие приложения пускать.
- 03 На телефоне работает, на компьютере нет Чаще всего лимит одновременных подключений. Отключите лишнее: один ключ на несколько устройств.
- 04 Подключение рвётся при выходе компьютера из сна Сетевые адаптеры поднимаются позже программы. Переподключитесь вручную или включите автоподключение: автозапуск.
Если ни один пункт не подошёл, вернитесь к общей проверке: подставьте другую заведомо рабочую строку и посмотрите, изменится ли что-то: хапп не подключается.
Нужны ли права администратора?
Да, для создания сетевого подключения. Система спрашивает их один раз.
Мешает ли рабочая сеть?
Иногда: в корпоративных сетях бывают жёсткие настройки. Проверяется сравнением с домашней сетью.
Почему подключение исчезает после перезагрузки?
Автозапуск не включён: автозапуск и работа в фоне.
Работает ли хапп на старых системах?
На очень старых — не всегда. Требования указаны в описании сборки.
Если после этой страницы не хватает только рабочей строки — её выдают здесь же. Месяц 200 ₽, год 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ в день на 3 устройства. Платёж разовый: карта не сохраняется, списаний потом нет. Первые 3 дня бесплатны и платёжных данных не спрашивают — обычно этого хватает, чтобы понять, ваш это вариант или нет.
Получить ключ →